Términos & Condiciones

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El sitio web https://masreseñas.com (en adelante, “el Sitio Web”) es propiedad de [masreseñas.com S.L]

📧 Correo de contacto: info@masreseñas.com
(en adelante, “la Empresa”).

2. OBJETO Y ALCANCE

Los presentes Términos y Condiciones regulan:

• El acceso y uso del Sitio Web.

• Las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos por la Empresa.

• La relación entre el usuario y masreseñas.com al adquirir cualquiera de nuestros packs de reseñas o servicios de reputación.

El simple acceso al Sitio Web implica la aceptación de estos Términos.
Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de usar el Sitio Web o contratar nuestros servicios.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

A través de masreseñas.com se ofrecen servicios de:

• Gestión de reputación digital.

• Conexión entre negocios y Local Guides de Google Maps que escriben reseñas auténticas desde sus propios perfiles.

• Optimización de fichas de Google Business Profile.

• Estrategias personalizadas de posicionamiento local.

La Empresa actúa como intermediaria, poniendo en contacto negocios con Local Guides.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cancelar cualquier servicio, precio o condición sin previo aviso.

4. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma:

• Legal

• Responsable

• Ética

Y se obliga a no realizar actividades que perjudiquen su funcionamiento.

Está estrictamente prohibido:

• Usar los servicios para fines ilícitos o engañosos.

• Subir, compartir o solicitar contenidos falsos.

• Copiar, distribuir o modificar contenidos del Sitio Web sin permiso.

• Realizar comentarios difamatorios o falsos sobre la Empresa o sus servicios.

  
  

5. CONTRATACIÓN Y FORMAS DE PAGO

Los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los pagos pueden realizarse a través de los métodos disponibles (Stripe, tarjeta, transferencia, etc.).

La contratación se considera completada cuando:

1. El usuario realiza el pago.

2. La Empresa envía la confirmación por correo electrónico.

La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos que considere inapropiados, fraudulentos o contrarios a sus políticas.

6. REEMBOLSOS, GARANTÍAS Y POLÍTICAS DE REVISIÓN

Los servicios ofrecidos por masreseñas.com son digitales, personalizados e imposibles de devolver, por lo que no se admiten reembolsos una vez iniciado el servicio.

La Empresa ofrece:

• Reemplazo gratuito de cualquier reseña eliminada durante el período de garantía de cada pack.

• Revisión manual en caso de incidencias justificadas.

El cliente podrá contactar con: info@masreseñas.com para cualquier consulta.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, estructura, etc.) son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

• Copiar

• Reproducir

• Distribuir

• Modificar

• Comunicar públicamente

Sin autorización expresa y por escrito.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable de:

• El mal uso de los servicios por parte del cliente.

• La eliminación de reseñas por parte de Google por causas ajenas a la Empresa.

• Interrupciones técnicas, fallos de servidores o incidencias externas.

• Pérdidas o daños derivados de decisiones tomadas por el usuario basadas en la información del Sitio Web.

El usuario asume la responsabilidad total del uso de los servicios contratados.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio Web y cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679)

• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

La Empresa únicamente utiliza los datos para la prestación del servicio contratado.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

La Empresa podrá actualizar o modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por la legislación española.
Para cualquier disputa o conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales correspondientes en España, salvo disposición legal en contrario.