Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2026

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: MasReseñas
Correo electrónico: info@masreseñas.com

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, contacto, presupuestos o consultas realizadas a través de la web, correo electrónico o WhatsApp.

• Gestionar la contratación de servicios, atención al cliente, facturación, cobros y soporte.

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, novedades o promociones, siempre que exista consentimiento previo o base legal habilitante.

• Mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento de la web y optimizar nuestros servicios.

• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
  
  

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del usuario, al rellenar formularios, contactar voluntariamente o aceptar comunicaciones comerciales.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita o contrata servicios.

• Interés legítimo de MasReseñas para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad y prevenir fraude.

• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de normativa fiscal, contable o administrativa.
  
  

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.

• Mientras el usuario no solicite su supresión.

• Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal ante autoridades competentes.

• Proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio, como:

  • Servicios de hosting y servidores

  • Herramientas de comunicación, CRM y email

  • Pasarelas de pago

  • Proveedores de soporte técnico

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD y la LQPD.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (derecho al olvido), cuando sea legalmente posible.

• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 info@masreseñas.com
Asunto: Protección de Datos

Podrá solicitarse documentación acreditativa de identidad para verificar al solicitante.

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
🌐 https://www.aepd.es

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MasReseñas aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para:

• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

• Prevenir accesos no autorizados.

• Evitar la pérdida, alteración o divulgación indebida de información.

Se utilizan protocolos seguros, cifrado, controles de acceso y sistemas adaptados al nivel de riesgo del tratamiento.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios de MasReseñas no están dirigidos a menores de 18 años.

Si se detecta que un menor ha facilitado datos personales sin autorización de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MasReseñas se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a:

• Cambios legislativos o regulatorios.

• Mejoras internas.

• Nuevos servicios o funcionalidades.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.