Política de Privacidad

Última actualización: 21 de diciembre de 2025

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Mardam Marketing S.L.
Nombre comercial: MasReseñas
Sitio web: https://masreseñas.com
Correo electrónico: info@masreseñas.com
Domicilio social: Principado de Andorra

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 29/2021, de Protección de Datos Personales de Andorra (LQPD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales al interactuar con este sitio web o contratar nuestros servicios.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, contacto o presupuestos realizadas por el usuario.

• Gestionar la contratación de servicios, facturación, pagos y soporte al cliente.

• Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con nuestros servicios, previo consentimiento del usuario.

• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos o fraudulentos y mejorar la experiencia del usuario.

• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
  
  

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar formularios o aceptar comunicaciones.

• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando el usuario contrata nuestros servicios.

• El interés legítimo de MasReseñas para mejorar el servicio, garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

• El cumplimiento de obligaciones legales exigidas por la normativa aplicable.
  
  

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.

• Mientras el usuario no solicite su supresión.

• Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal ante autoridades competentes.

• Proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio, como:

  • Servicios de hosting y servidores

  • Herramientas de comunicación, CRM y email

  • Pasarelas de pago

  • Proveedores de soporte técnico

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD y la LQPD
.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (derecho al olvido), cuando sea legalmente posible.

• Oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

📧 info@masreseñas.com
Asunto: “Protección de Datos”
Adjuntando un documento válido de identificación (DNI, NIE o pasaporte).

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la:

Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA)
🌐 https://www.apda.ad

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MasReseñas aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para:

• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

• Prevenir accesos no autorizados.

• Evitar la pérdida, alteración o divulgación indebida de información.

Se utilizan protocolos seguros, cifrado, controles de acceso y sistemas adaptados al nivel de riesgo del tratamiento.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios de MasReseñas no están dirigidos a menores de 18 años.

Si se detecta que un menor ha facilitado datos personales sin autorización de sus representantes legales, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MasReseñas se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a:

• Cambios legislativos o regulatorios.

• Mejoras internas.

• Nuevos servicios o funcionalidades.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.