Política de Privadesa

Última actualització: 21 de desembre de 2025

1. IDENTITAT DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Titular: Mardam Marketing S.L.
Nom comercial: MasReseñas
Site web: https://masreseñas.com
Correu electrònic: info@masreseñas.com
Domicili social: Principat d'Andorra

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei 29/2021, de Protecció de Dades Personals d'Andorra (LQPD), informem els usuaris sobre el tractament de les seves dades personals en interactuar amb aquest lloc web o contractar els nostres serveis.

2. FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les dades personals recollides es tractaran amb les següents finalitats:

• Gestionar sol·licituds d'informació, contacte o pressupostos realitzades per l'usuari.

• Gestionar la contractació de serveis, facturació, pagaments i suport al client.

• Enviar comunicacions comercials, informatives o promocionals relacionades amb els nostres serveis, previ consentiment de l'usuari.

• Garantir la seguretat del lloc web, prevenir usos indeguts o fraudulents i millorar l'experiència de l'usuari.

• Cumplir amb les obligacions legals, fiscals, comptables i administratives aplicables.
  
  

3. BASE LEGAL DEL TRACTAMENT

La base jurídica per al tractament de les dades és:

• El consentiment exprés de l'usuari, atorgat en completar formularis o acceptar comunicacions.

• L'execució d'un contracte o mesures precontractuals quan l'usuari contracta els nostres serveis.

• L'interès legítim de MasReseñas per millorar el servei, garantir la seguretat i prevenir fraus.

• El compliment d'obligacions legals exigides per la normativa aplicable.
  
  

4. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran:

• Mentre existeixi una relació comercial o contractual amb l'usuari.

• Mentre l'usuari no sol·liciti la seva supressió.

• Durant els terminis legalment establerts per al compliment d'obligacions fiscals, comptables o legals.

Una vegada finalitzats aquests terminis, les dades seran eliminades o anonimitzades de manera segura.

5. CESSIÓ DE DADES A TERCERS

Les dades personals no es cediran a tercers, llevat en els següents supòsits:

• Obligació legal davant autoritats competents.

• Proveïdors necessaris per a la correcta prestació del servei, com:

  • Serveis de hosting i servidors

  • Eines de comunicació, CRM i correu electrònic

  • Passarel·les de pagament

  • Proveïdors de suport tècnic

Aquests proveïdors actuen com a encarregats del tractament, sota contracte i amb les garanties de confidencialitat i seguretat exigides pel RGPD i la LQPD
.

6. DRETS DELS USUARIS

L'usuari pot exercir en qualsevol moment els següents drets:

• Accés a les seves dades personals.

• Rectificació de dades inexactes o incompletes.

• Suppressió (dret a l'oblid), quan sigui legalment possible.

• Oposició al tractament en determinades circumstàncies.

• Limitació del tractament.

• Portabilitat de les dades.

• Retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a:

📧 info@masreseñas.com
Assumpte: “Protecció de Dades”
Adjuntant un document vàlid d'identificació (DNI, NIE o passaport).

Si considera que els seus drets no han estat atesos correctament, pot presentar una reclamació davant la:

Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA)
🌐 https://www.apda.ad

7. MESURES DE SEGURETAT

MasReseñas aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per:

• Garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.

• Prevenir accessos no autoritzats.

• Evitar la pèrdua, alteració o divulgació indeguda d'informació.

S'utilitzen protocols segurs, xifrat, controls d'accés i sistemes adaptats al nivell de risc del tractament.

8. MENORS D'EDAT

no estan dirigits a menors de 18 anys.

Si es detecta que un menor ha facilitat dades personals sense autorització dels seus representants legals, aquestes dades seran eliminades de manera immediata.

9. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

MasReseñas es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a:

• Canvis legislatius o regulatoris.

• Millores internes.

• Nous serveis o funcionalitats.

Les modificacions seran publicades en aquesta mateixa pàgina i entraran en vigor des de la seva publicació.